Tout savoir sur Filiane.
Les réponses aux questions des professionnels qui distribuent Filiane à leurs clients.
Qu'est-ce que Filiane ?
Filiane est un logiciel de transmission successorale. Il identifie les assurances et contrats du défunt, génère les courriers de réclamation des capitaux et résilie les abonnements. Il est proposé aux professionnels qui accompagnent les familles.
Filiane stocke-t-il les mots de passe ?
Non. Filiane n'héberge aucun mot de passe en clair. Les accès sensibles passent par un gestionnaire dédié, sous le contrôle du client. Vous portez l'inventaire et les démarches, jamais les secrets.
Où sont hébergées les données ?
Les données sont hébergées en France, chiffrées au repos et en transit, conformes au RGPD. Selon votre métier, l'hébergement peut se faire dans votre infrastructure ou chez Filiane.
Filiane est-il disponible en marque blanche ?
La marque blanche et la marque grise sont réservées aux banques et aux assureurs, dans le cadre de déploiements à l'échelle de leurs portefeuilles. Les autres professionnels proposent le service sous la marque Filiane, intégré à leur relation client.
Combien de temps pour démarrer ?
Quelques jours. Filiane est livré avec un accompagnement à l'onboarding et un support dédié, sans changer votre logiciel métier.
Quel est le modèle tarifaire ?
Le tarif est le même pour tous les métiers : 499 € HT par an, par structure, plus 19 € HT par dossier client, ou une formule illimitée à 1 690 € HT par an incluant tous les dossiers. La formule illimitée inclut un mois d'essai gratuit. Le prix de revente au client final est libre, sans prix conseillé : chaque professionnel choisit de refacturer, avec ou sans marge, ou d'offrir le service. Pour les banques et les assureurs, le déploiement en marque blanche ou en marque grise et les options d'infrastructure font l'objet d'un devis séparé.
Une autre question ?
Posez-la en démonstration, nous y répondons et adaptons Filiane à votre métier.
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